Inscription

Pour un logement social

A vendre

Devenir propriétaire

Payer

Payer votre loyer

Espace Locataire

Eviter de vous déplacer

En ligne 24/7

Par courrier

La Sambrienne
Rue Trieu Kaisin 70
6061 Montignies-sur-Sambre

Par téléphone

Locatif

Pour toutes demandes relatives à votre loyer, votre demande de logement, etc

Matin Après-midi
Lundi
8h30 - 11h30

fermé

Mardi
8h30 - 11h30
fermé
Mercredi
8h30 - 11h30
fermé
Jeudi
8h30 - 11h30
fermé
Vendredi
fermé
fermé

Technique

Pour toutes demandes techniques, dépannages, travaux, réparations, etc

Matin Après-midi
Lundi
8h30 - 11h30

13h00 - 16h00

Mardi
8h30 - 11h30
13h00 - 16h00
Mercredi
8h30 - 11h30
13h00 - 16h00
Jeudi
8h30 - 11h30
13h00 - 16h00
Vendredi
8h30 - 11h30
fermé

Covid-19

Pour que vos interactions avec nos services se déroulent au mieux, de nouvelles règles sont imposées. Nous comptons sur vous pour les respecter.

  • Pour préparer votre rendez-vous en nos bureaux: 
    • Les rendez-vous seront limités à une personne par ménage.
    • Le port de masque est obligatoire pour le personnel d’accueil dans nos bureaux, et pour les locataires, candidats et visiteurs.
  • Si l’une de nos équipes réalise une intervention ou visite dans votre logement :
    • Il vous sera demandé d’informer notre personnel si l’un des habitants de votre logement présente des symptômes de maladie respiratoire comme la toux et les éternuements.
    • Le port de masque et de visière est obligatoire pour notre personnel. 
    • Le port du masque est également obligatoire pour le locataire occupant le logement.
    • Il vous sera également demandé d’ouvrir les fenêtres durant l’intervention pour assurer une ventilation naturelle et d’attendre dans une autre pièce pour garantir le respect des mesures générales de distanciation sociale.
Nos bureaux sont accessibles uniquement sur rendez-vous

Avec priorité aux personnes en urgence sociale, de +65ans ou présentant un handicap

Le port du masque est obligatoire

Dans nos lieux d’accueil et lors des interventions à domicile, pour notre personnel et pour vous.

En nos bureaux

La Sambrienne
Boulevard Jacques Bertrand 48
6000 Charleroi

Uniquement sur rendez-vous

Service de garde

En cas d’urgence uniquement en soirée, les week-ends et jours feriés

Service de garde

Le service de garde de La Sambrienne intervient en semaine en dehors des heures d’ouverture des bureaux et les week-end et jours fériés uniquement pour les interventions urgentes :

  • incendie
  • fuite & odeur de gaz
  • rupture de canalisation d’eau
  • panne de chauffage pour les immeubles collectifs
  • ascenseur à l’arrêt avec personne bloquée

Tout déplacement abusif sera facturé à l’appelant

Autres numéros utiles

  • Pompiers : 112
  • Service médical d’urgence : 112
  • En cas d’accident ou d’agression : 112
  • Police fédérale : 101
  • Télé accueil : 107
  • Croix-Rouge : 105
  • Police locale de Charleroi :  071/86.15.15
  • Centre Anti-poisons :  070/245.245
  • Odeur ou fuite de gaz : 0800/87.087
  • Panne sur le réseau gaz et électrique : 078/78.78.00
  • Protection civil de Ghlin :  065/35.43.00
  • Service de garde pharmacie :  0900/10.500
  • Urgence sociale du CPAS de Charleroi : 071/20.23.10

Inscrivez-vous à notre newsletter

Restez informés de l’actualité de La Sambrienne en vous abonnant