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Inondations : nos conseils

16 juillet 2021 - News

Si vous avez été touchés par les importantes intempéries et inondations conséquentes ayant touché notre région, il est important de réagir rapidement afin d’être indemnisé par votre assurance.

Si vous êtes locataires de La Sambrienne, deux assurances doivent couvrir votre logement, chacune avec un but différent. 

La Sambrienne, en tant que propriétaire assure ses immeubles contre les risques d’incendie et périls connexes à titre de propriétaire (dégâts des eaux, risque électrique, tempête, …). Cette assurance porte principalement sur le bâtiment

En tant que locataire, il vous est fortement conseillé de souscrire une assurance incendie, portant principalement sur le contenu de votre logement. En plus du contenu, celle-ci doit couvrir les risques locatifs et le vol.

Si vous êtes touchés par les inondations actuelles, il est donc capital d’agir rapidement pour faire intervenir ces deux assurances, pour les différents dommages. 

  • En cas de dégâts au bâtiment: Avertissez La Sambrienne, afin que nos équipes puissent intervenir mais aussi déclarer ces dégâts auprès de notre assureur.
  • En cas de dégâts à vos biens ou au contenu de votre logement: Etablissez la liste détaillée et chiffrées du contenu ou des aménagements locatifs endommagés. Et transmettez la à votre assureur.
  • Dans tous les cas, il est recommandé de :
    • Prendre des photographies significatives des dégâts
    • Prendre les mesures nécessaires pour éviter l’aggravation des dommages et sécuriser provisoirement les immeubles sinistrés (par exemple : placer des planches devant les portes des bâtiments, installer des déshumidificateurs …), et ce dans le respect des mesures de sécurité formulées par les autorités. 
    • Conserver, dans la mesure du possible, les biens endommagés et les tenir à la disposition de votre assureur.
    • Les autorités publiques recommandent également de fermer les robinets de gaz, eau et électricité, de placer le mobilier en hauteur ou encore de prendre des photos des espaces inondés.

Vous avez besoin d’aide?
Appelez le 112 si la vie de quelqu’un est en danger et le 1722 pour les urgences non vitales.

Restez à l’écoute
  • Restez à l’écoute des bulletins d’informations météorologiques et hydrologiques (télévision, radio, internet – IRM, InfoCrue),
  • Suivez les indications de l’administration communale, des services de secours et de police,
Prenez soin de vous et des autres
  • Prévoyez des sacs de sables ou d’autres méthodes pour rendre étanche les entrées (portes, fenêtres, …)
  • Prévenez vos voisins, particulièrement les personnes âgées ou malades,
  • Si une personne à mobilité réduite habite sous votre toit, prévenez la commune ou les services de secours ; ils pourront ainsi prendre les mesures adéquates si la situation devait s’aggraver et qu’une évacuation s’avérait nécessaire,
Evitez les accidents
  • Si vous devez sortir, ne vous engagez pas sur une route inondée, même partiellement et même si la signalisation de détournement n’a pas encore été mise en place,
  • Surélevez ou portez à l’étage les meubles et appareils électriques,
  • N’utilisez pas les équipements électriques (ascenseurs, …)
  • Mettez à l’abri les produits sensibles ou toxiques (médicaments,…) ainsi que les objets et documents de valeur
  • Veillez à ce que votre jardin ne contienne pas d’objets qui puissent être emportés par les eaux,
  • Tenez compte de vos animaux domestiques
  • En cas de fuite d’une citerne à mazout, prévenez les services de secours et de police,
Si la situation s’aggrave
  • Prévoyez des lampes de poches ou des bougies, des couvertures et quelques réserves d’eau potable, en cas d’inondation importante vous risquez d’être privé d’électricité et de chauffage, voire d’eau potable,
  • Coupez gaz, électricité et chauffage, démonter le brûleur de votre chaudière s’il est menacé,
  • Préparez vous à être évacué si la situation s’aggrave.
  • Suivez les recommandations des services d’urgence et d’intervention.
  • Prévoyez des vêtements de rechange et des bottes. Si nécessaire, emportez vos médicaments
  • Veillez à fermer portes et fenêtres
  • Si vous ne pouvez être hébergé chez un proche, vous serez pris en charge dans un lieu sûr. Une fois évacué informez vos proches de votre situation
Source: https://inondations.wallonie.be/home/gestion-de-crise/que-faire-en-cas-de-crue.html
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